物流配送流程及注意事项_深圳市东胜物流有限公司

流程：

具体操作流程

1.司机接单

接单后，司机需要到客户财务领取出借表、送货单、POS机，核对出借表和送货单数量以及金额。

然后到客户调度领取质检单、欠条（出现单据客户调度没有的情况下，需调度签字注明）

2.装货

按照由近及远的配送顺序接单，装货，并清点数量

数量不匹配时或有特殊情况时，需及时反馈给项目管理，进行处理

3.配送

主要针对在配送途中遇到的特殊情况进行反馈（如交警查车、修路、禁行需要绕路等进行拍照反馈由跟单员备案）

此外，加急单一定要进行备案。

4.到达用户

有客户要求到指定仓库后需根据东胜物流公司要求进行报备（按出发到达公里数、按水印相机时间等），如丰国物流就要求进行多仓卸货需报备到丰国群，由跟单员备案。

大胎客户无法协助的情况可以反馈给调度由调度进行协调

如有等待情况，等待时间超出30分钟，可反馈至项目管理。

如有货物损坏，需填写货物回收理赔单予以客户签字报备。

理赔单参考：

5.收款

收款方式一定要按照送货单备注进行收款

除现金外出现转账刷卡、欠条等情况需要报备征得相关人员同意后可操作

欠据参考：

6.回单

严格按照交接程序执行，不同公司回单不一致，按照相关信息正确填写，并且确保回单无损坏、无污迹即可。

回单参考：

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