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广州到香港物流公司,广州到香港家具物流运输

责任编辑:东胜物流  发布时间:2019-12-27

针对不同行业已经成功地提供了建材、家电,食品,日化,化工,家居,机械,冷冻冷藏等控制化的解决方案,东胜物流现在已和国内外多家大型企业达成合作,如:TCL、美的、安利日化,美赞臣、华润涂料、明阳风电、银隆新能源、伊来克斯电器、联邦家具、健威家具、罗浮宫家具等等。为他们提供商品以及原辅材料,零部件的仓储、分销、加工、包装、配送、信息处理、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。东胜物流专注物流运输15载,欢迎大家前来咨询!

广州到香港物流

   服务流程如下:
   1、专人负责对口管理:指定专门的业务经理到驻站服务,向客户提供“一站”式服务;
   2、专人负责售后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时与贵司的联络、沟通、协调;
   3、投诉处理:所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内回复*终处理结果;
   4、保险赔偿:货物出险后,我们将于第一时间通知贵司,并向当地公正机构及保险单位报案,协调贵司办理有关索赔单证;

   5、服务提升:定期由我们物流师、专业人员、客户服务人员、操作人员和客户相对应的物流部门相关人员,对前期工作进行检讨,并提出更加好的解决方案,及相关工作人员进行物流专业培训事项。


   服务承诺如下:
   A、取货:接到客户指令后按客户指定地点取货,取货时差不超过1小时;
   B、定车、定仓:确保在当天完成,并给书面确认;
   C、发货:所有货物按客户预定时间全部按时离港;
   D、派送:货物到达目的地之后,及时与收货人联系,按时送货上门;
   E、查询:可以直接联系业务经理或在本公司的网站查询,方便快捷。
   F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,各由专人负责,及时查询。信息跟踪:客
    户凭运单号码自行查询货物动态;专人跟踪:由专职客户服务人员以电话、

    传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。


  深圳市东胜物流有限公司,从2004年八月份投身于大陆到香港往返运输,十四年如一日,经过14年的风雨洗礼,东胜物流已然成为大陆到香港往返运输,车型集吨车、拖车、吊机车、平板车、冷藏车、危险品车、报关、清关、香港派送等一条龙运输服务集成物流商。


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