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若是货物发错港了,莫着急,东胜物流教你该怎么做

责任编辑:深圳到香港物流  发布时间:2018-08-31

面对这样的情况我们要怎么办呢?以下方法供大家参考:

 

1. 首先先查清楚是谁的责任,这个时候,我们需要检查货主,自己和船东的单据上面有没有写错,一般来说有三种情况:

 

一种是承运人是根据托运人的托运单来发送货物的,如果是托运人的错误,那么会造成发错地点的情况,此时托运人要承担所有的责任和费用。

 

第二种是货代的问题,如果货代出错的话,那就会可能导致船东也出错,因为船东是根据货代给的托运单来办事情的;此时责任由货代负责。

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第三种是船东出错,船东将货物搞混了,但是这样的几率很小。但是如果是船东的责任,那么你就要和船东协商,不管我们遇到那样的情况,一定要冷静的分析是谁的责任,这样我们才能相出解决办法。

 

2. 找出问题所在后,看可不可以改港,先看看船东挂了多少个港,看看有没有中转,如果货还在途中就可以和船东协商转港,因为如果不这样的话,当船到了错误港后,如果再转运,不仅会产生相当高的费用,而且客户也会等不及。

 

3. 看货物的价值,如果货物的价值比较低,可以放弃这批货物,或者当地拍卖,减少自己的损失,如果货物价值过高建议转港或收回货物,要知道把货停在港口,会有高昂的柜租和货物堆存费用的产生。

 

4. 在货物发货前,货代船公司及业务员一定要认真检查手上的单据,有没有什么错误,不要贪小便宜选择一些没责任心的船公司,一定要选择口碑好的。而且选择些时效性比较好的,因为不妨有些船东不会保证货物何时到港,对他们而言最多只是迟到的问题,就算追究什么法律责任,他们也没有什么损失的。这样于收货人也不好,不仅影响收货时间,而且印象可能不好,对于我们来说,维护好客户的利益也是我们和客户长期订单的一个基本条件。

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